Wir bewegen Menschen.
Auch Ihre Kunden.
Herzlich willkommen!
Schön dass Sie hier sind.
Research
&
Communications
Research
Communications
Hier erfahren Sie, was wir tun.
Kaufprozessforschung
Handlungsauslösende Kommunikation
Research
“Erfahren Sie, was Ihre Kunden bewegt.”
Andreia Oliveira
RESEARCH
Was wir tun:
Kaufprozessanalysen, die konkrete Antworten geben
Wie gelingt es, mehr Kunden ans Kaufen oder Wiederkaufen zu führen? Wir finden heraus, welche Faktoren tatsächlich eine Handlung auslösen – letztlich eine Kaufhandlung.
Dafür haben wir eine spezialisierte Interviewtechnik entwickelt, die das episodische Gedächtnis der Konsumenten aktiviert. So erzählen sie über ihren Weg zum Kaufabschluss, was ihnen vorher oftmals gar nicht bewusst war. Wir zeichnen diese individuellen Kundenreisen audiovisuell auf und verarbeiten die erhobenen Daten mithilfe künstlicher Intelligenz. So werden die tatsächlichen Treiber, Trigger und allenfalls Hemmer auf dem Kaufprozess identifiziert.
Bei uns erfahren Sie, was Ihre Kunden wirklich antreibt und die Kaufhandlung auslöst.
Wir erkennen Muster im Verhalten von Konsumenten.
Die moderne Verhaltens- und Hirnforschung bestätigt unsere Methode. Neu sogar mit Artificial Intelligence (AI). Unsere Analyse ortet die tatsächlichen Hemmer- und Treiber-Stellen exakt und repräsentativ.
“Sie möchten wissen, worin der Vorteil für Ihr Unternehmen liegt?”
Andreia Oliveira
Wir zeigen Ihnen die Schlüsselstellen, an denen Sie konkret Einfluss auf das Verhalten Ihrer Kunden nehmen können. An diesen Stellen können Sie ansetzen und die Hebelwirkung nutzen, die tatsächlich eine Kaufhandlung auslöst. Sie wissen, wo sich der Einsatz Ihrer Werbefranken lohnt.
Erfahren Sie, wo genau Ihr Potenzial liegt.
Unsere Kaufprozessanalyse untersucht den Weg des Kunden vom ersten Triggerpunkt bis zum Kaufabschluss. Wir finden heraus, wo Sie den Hebel ansetzen müssen, damit der Weg zum Ziel führt.
In den letzten Jahren haben wir eine Vielzahl von Kaufprozessanalysen erfolgreich durchgeführt. In der Schweiz und im Ausland, für namhafte Unternehmen aus den Bereichen Versicherungen, Banken, Gesundheit, Medien, Industrie und Retailing verschiedenster Branchen.
“Uns macht einzigartig, dass wir einen konsequenten Verhaltensansatz verfolgen: Kaufprozesse werden als eine Abfolge von Handlungen dargestellt.”
Marc Rutschmann
Möchten Sie mehr erfahren? Hier erhalten Sie weitere Erkenntnisse aus der Kaufprozessanalyse:
Gerne zeigen wir Ihnen auch anhand einem Case aus der Praxis, wie eine Kaufprozessanalyse abläuft, und welche Ergebnisse daraus resultieren. Nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf.